contact centre manager (EN)
ISCO 1439 · v1.2.1
Contact centre managers coordinate and plan the daily operations of contact centres. They ensure that customer inquiries are satisfied efficiently and according to policies. They manage employees, resources and procedures to improve best practices and achieve high levels of customer satisfaction.
Классификационные навыки не измеряют личное владение ими или будущие замещённые часы.
Исходные синонимы (EN)
- contact center manager
- customer service manager
Навыки и знания
Профиль навыков отсутствует в этом выпуске.
Исследовать страну и горизонт
Отсутствующее исследование показано явно. Каталоговая страница не является прогнозом риска.
Для сообщения о проблеме можно скопировать точную ссылку на данные и передать её вручную. Личные ограничения сюда не входят.